Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: boleto, pix e cartão de crédito
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportdoras por todos os cantos do país
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se você recebeu um produto com defeito, danificado ou em mau estado, queremos resolver o problema o mais rápido possível. Siga os passos abaixo:
Entre em contato conosco:
Envie uma mensagem pelo nosso [[email protected]/ SAC (64) 9.9242-7372] informando o problema.
Envie provas do dano:
Inclua fotos do produto e da embalagem para que possamos analisar a situação.
Solução rápida:
Após a análise, ofereceremos uma das seguintes opções:
Troca do produto por um novo, sem custo adicional;
Reembolso total do valor pago;
Crédito para uso em compras futuras (quando aplicável).
Nosso objetivo é garantir que você receba seu pedido em perfeito estado. Entre em contato assim que notar qualquer problema!
