🕊️ Nossa Missão

Na Rogai Casa e Fé, acreditamos que cada produto deve chegar até você como um instrumento de devoção e cuidado. Para garantir uma experiência tranquila, apresentamos abaixo nossas políticas de compra, entrega e devolução.


💳 Formas de Pagamento

Você pode pagar com segurança através da nossa loja:

  • Cartão de crédito – possibilidade de parcelar em até 12x.

  • Pix – pagamento instantâneo e com desconto exclusivo.

  • Boleto bancário – pagamento à vista.


🚚 Política de Entrega

  • Enviamos para todo o Brasil com transportadoras confiáveis e código de rastreamento.

  • Os prazos de entrega variam conforme a sua região e são informados no momento da compra.

  • Produtos personalizados possuem prazo de produção de até 5 dias úteis antes do envio.


🔄 Trocas e Devoluções

Queremos que você fique feliz com sua compra. Se houver necessidade de troca ou devolução:

  • O prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto (direito de arrependimento garantido pelo Código de Defesa do Consumidor).

  • O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

  • Entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp antes de enviar o produto de volta.

Não realizamos trocas em produtos personalizados, exceto em casos de defeito de fabricação.


⚠️ Política de Produtos Artesanais

  • Nossos terços e artigos personalizados são feitos manualmente, podendo apresentar pequenas variações de cor, textura ou acabamento – o que torna cada peça única e especial.


📞 Atendimento

Se tiver qualquer dúvida ou necessidade, entre em contato:

 

Estamos aqui para acolher você e ajudar em tudo o que precisar.